电话咨询
20/30/60 分钟；交付 1 份沟通纪要、3 条建议和下一步服务判断。
Service System
服务体系与交付流程
每个服务都先确认边界，再交付可检查的成果：会议纪要、问题清单、流程图、原型、报告、模板、看板或操作手册。
交付原则
先确认问题
再定义交付物
按周期复盘
用结果验收
Service Workflow
每次合作都先定义“交付物”和“验收方式”
轻服务先确认范围、交付物和时间再付款；企业项目建议先确认服务边界、沟通频次、交付物、周期和验收方式，再进入合同或对公转账。
提交问题行业、团队、系统、目标
确认边界服务范围、价格、周期
开始交付会议、报告、原型、培训
验收沉淀清单、模板、复盘、下一步
诊断报告
3-5 页轻量报告；包含问题判断、AI 赋能方向、实施路径和预算建议。
现场实施 FDE
1 天起；完成流程梳理、资料盘点、原型配置或系统接入建议。
企业信息化系统
1-4 周；交付字段表、流程图、轻量系统、数据看板和培训文档。
驻场/远程顾问
按月；每月固定复盘会、异步答疑、方案审阅和下一步行动清单。
培训课程
2 小时或 1 天；交付课件、练习模板、岗位案例和使用规范。
Membership
服务与会员如何衔接
每月一次判断
每月 30 分钟咨询、1 份自查表、季度报告和轻量需求评估。
每月一次复盘
每月 60 分钟复盘、1 份内容/CRM 建议、1 份线索转化复盘。
每月一个推进动作
每月 4 小时陪跑、1 个流程原型或评审、1 次上线/评测复盘。
Training
培训课程服务
面向管理层和业务团队，重点产出岗位模板、流程图和使用规范，不做空泛概念培训。
管理层 AI 转型课
2 小时；输出 AI 机会清单、优先级表、预算边界和试点建议。
业务团队 AI 提效课
2 小时；输出销售/客服/运营岗位模板和常见任务提示词。
知识库 / RAG 实操课
半天；输出资料目录、测试问题、权限规则和维护流程。
Agent 工作流设计课
半天；输出工作流图、输入输出模板和人工确认节点。
AI 安全规范课
2 小时；输出资料分级、使用红线、审核规则和上线检查表。
1 天企业 AI 工作坊
1 天；输出问题清单、试点项目、两周行动计划和复盘模板。
Ecosystem
合作与生态
围绕企业 AI 落地，克睿斯与技术、行业、渠道和培训伙伴形成联合交付能力。
云与模型工具
按客户现有条件选择模型、知识库、自动化工具和部署方式，不强推重系统。
实施与内容伙伴
当客户需要设计、开发、投放、拍摄或系统实施时，可拆分任务协作交付。
培训与内化
把项目经验转成客户内部课件、操作手册和岗位 SOP，降低长期依赖。